Informations légales
Politique de confidentialité
La présente politique explique la manière dont CHEZ DUJ et LUNEXA collectent, traitent et protègent les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Sont susceptibles d’être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données saisies dans les formulaires de contact ou d’inscription.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de navigation, provenance de la visite.
- Cookies et traceurs : fichiers déposés sur votre terminal pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et adapter le contenu.
2. Finalités de traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via les formulaires.
- Assurer la gestion de la relation client et du suivi commercial.
- Améliorer la navigation et proposer des contenus adaptés.
- Respecter les obligations légales et assurer la sécurité du site.
3. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies).
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Le respect des obligations légales.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects.
- Jusqu’à 10 ans pour les documents comptables et fiscaux.
- 13 mois maximum pour les cookies.
5. Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Accès à ses données personnelles.
- Rectification et mise à jour.
- Suppression ou limitation du traitement.
- Opposition pour motifs légitimes.
- Portabilité des données.
6. Sécurité des données
Des mesures techniques (chiffrement, pare-feu) et organisationnelles (limitation des accès, sensibilisation du personnel) sont mises en place afin de protéger vos informations.